Privatlivspolitik

Hos Eksklusiv Dame værdsætter vi dit privatliv og er dedikerede til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eksklusivdame.com eller handler hos os. Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved vores behandling af dine oplysninger.

Dataansvarlig

Eksklusiv Dame er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Vi sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Persondataforordningen (GDPR).

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre dit køb, levere den bedste service og opfylde vores juridiske forpligtelser. De oplysninger, vi typisk indsamler, omfatter:

• Kontaktoplysninger: Dit navn, e-mailadresse og leveringsadresse.
• Betalingsoplysninger: Oplysninger om din valgte betalingsmetode (behandles sikkert via vores betalingspartnere).
• Ordreoplysninger: Detaljer om de produkter, du køber hos os.
• Kommunikation: Hvis du kontakter os via vores hjemmeside, gemmer vi din henvendelse.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Dine personoplysninger anvendes primært til følgende formål:

• Ordrebehandling: For at kunne behandle, sende og fakturere dine ordrer på eksklusivdame.com.
• Kundeservice: For at kunne besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med eventuelle problemer.
• Markedsføring: Hvis du har givet samtykke til det, kan vi sende dig nyhedsbreve med inspiration, tilbud og information om vores sortiment af produkter. Du kan altid framelde dig disse mails.
• Forbedring af vores tjenester: Vi analyserer kundeadfærd på hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen og vores sortiment.

Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Det betyder, at oplysninger i forbindelse med din ordre gemmes i den periode, der kræves af regnskabslovgivningen. Herefter slettes dine data.

Deling af dine oplysninger

For at kunne drive vores forretning og opfylde dine køb, deler vi nødvendige oplysninger med udvalgte samarbejdspartnere, herunder:

• Leverandører af produkter: Da vores sortiment inkluderer produkter fra anerkendte leverandører som dem bag Eksklusiv Dame, kan relevante oplysninger om din ordre deles for at sikre korrekt levering og service.
• Logistikpartnere: For at kunne levere dine varer til døren eller et udleveringssted.
• Betalingsudbydere: For at kunne håndtere din betaling sikkert.
• IT-leverandører: Der leverer og vedligeholder vores tekniske platforme.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Dine rettigheder

Du har efter Persondataforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning: I visse tilfælde kan du anmode om sletning af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde anmode om at få dine oplysninger udleveret i et struktureret format.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via vores hjemmeside.

Sikkerhed

Vi prioriterer sikkerheden af dine personoplysninger højt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Cookies

Vores hjemmeside eksklusivdame.com anvender cookies for at forbedre din oplevelse, analysere trafik og huske dine præferencer. Ved at fortsætte med at bruge vores side accepterer du vores brug af cookies. Du kan læse mere om, hvordan vi bruger cookies, i vores Cookiepolitik.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på eksklusivdame.com.

Sidst opdateret: Marts 2026